Aktuální novinkou ve službách Czech POINTu k agendám ISDS je možnost zjištění stavu žádosti o zaslání nových přístupových údajů k datové schránce. Nový formulář je určen pro žadatele, kteří požadovali zaslání přístupových údajů prostřednictvím emailu, a z nějakého důvodu jim doposud přístupové údaje nebyly doručeny. Formulář je nastaven tak, aby žadateli pomohl zjistit, kde nastala chyba v procesu doručování. A dále nabízí návod, jak dokončit zaslání přístupových údajů k datové schránce.
Nejedná se tedy o klasický formulář podání či žádosti. Celá záležitost je otázkou několika minut a není nijak zpoplatněna. Žadatel musí pouze předložit číslo jednací a emailovou adresu. Oba údaje žadatel nalezne na Potvrzení oznámení o zneplatnění přístupových údajů a vydání nových, které obdržel při žádosti o zneplatnění přístupových údajů a vydání nových na Czech POINTu.
