Více než 220 tisíc výpisů měsíčně: Proč lidé stále chodí na Czech POINT
I v době rychle se rozvíjející digitalizace zůstává služba Czech POINT nedílnou součástí života mnoha občanů. V posledních čtyřech letech totiž kontaktní místa veřejné správy evidují v průměru více než 220 000 výpisů a služeb měsíčně. A to přesto, že mnoho agend veřejné správy už dnes funguje on-line.
Osobní kontakt má stále svou váhu
Z uvedených čísel je zřejmé, že nemalá část veřejnosti i nadále preferuje osobní návštěvu kontaktního místa, případně listinný dokument před jeho digitální verzí. A nejde přitom výhradně o starší generaci – každý z nás se může ocitnout v situaci, kdy je jednodušší a rychlejší zajít na nejbližší Czech POINT a vše vyřídit osobně.
Most mezi digitalizací a každodenní realitou
Czech POINT tak nadále plní klíčovou roli — spojuje moderní digitální stát s praktickými potřebami občanů. Pomáhá překlenout propast mezi novými technologiemi a těmi, kteří stále preferují přímý kontakt s úředníkem nebo papírové dokumenty s razítkem.
A právě v tom spočívá jeho síla — je tu pro všechny, ať už patří k digitálně zdatné mládeži, nebo k těm, kteří dávají přednost jistotě, lidskému přístupu a tradičnímu způsobu vyřizování úředních záležitostí.
(mre)