Nemůžete se jako asistent KMVS přihlásit do systému Czech POINT?
Pokud jste asistentem KMVS (Kontaktního místa veřejné správy) a přihlašujete se do formulářového rozhraní Czech POINT, webový prohlížeč by měl zobrazit okno pro výběr certifikátu.
Pokud se toto okno nezobrazí, může to být z důvodu, že vašemu komerčnímu certifikátu vypršela platnost. Certifikáty platí obvykle 1 rok, pak je potřeba požádat o vydání následného certifikátu.
Nový certifikát je poté nutné zaregistrovat k vašemu účtu v aplikaci Seznam OVM. Zaregistrování můžete provést sami (váš původní certifikát musí být platný), nebo o to můžete požádat svého lokálního administrátora (např. v případě prošlého původního certifikátu).
Dalším důvodem, proč se nezobrazí okno pro výběr certifikátu během přihlašování, mohou být technické problémy s certifikátem nebo klíči uloženými na USB tokenu nebo čipové kartě. Zkuste vyjmout a znovu vložit USB token nebo čipovou kartu. Zkontrolujte také, zda máte v operačním systému či webovém prohlížeči nainstalovány certifikáty certifikační autority, která vydala váš certifikát. Pokud problémy přetrvávají, nebo došlo ke smazání certifikátu a klíčů v zařízení, bude patrně nutné požádat o vydání nového certifikátu.
10. února 2017
Czech POINT reg.č. CZ.1.06/1.1.00/03.05921